# 管理软件包问题

Armory 提供问题反馈功能，用户可提交在使用软件包过程中发现的问题，并可进行补充评论，便于问题的跟踪与协同解决。

# 操作须知

• 软件包问题的管理操作需具备相应权限，具体权限说明如下：
  • 提交问题：所有具备软件包查看权限的用户。
  • 评论问题：问题创建者、空间所有者、空间管理员、空间成员及软件包管理员。
  • 关闭问题：问题创建者、软件包管理员、空间管理员和空间所有者。
• 对于状态为“已解决”的问题单，若收到新评论，系统将自动将其状态变更为“待处理”。

# 前提条件

已 发布软件包。

# 操作步骤

1. 登录 Web 端。

2. 在页面顶部搜索框中输入软件包名称、描述或标签等信息，找到目标软件包并进入详情页。

   

3. 在软件包详情页，切换到问题反馈页签，可以按需 提交问题、添加评论或关闭问题 或 评论并重新开启问题。

   

# 提交问题

1. 在问题反馈页签，单击问题列表右上角的新建反馈，打开问题反馈对话框。

   

2. 在问题反馈对话框中，参考表 1 完成参数设置。

   

   表 1 问题反馈参数说明

   参数	描述	示例
   标题	问题的简要说明	安装失败
   描述	详细描述问题现象，包括复现步骤、实际与预期行为等，便于快速定位处理	无法执行安装脚本，提示权限不足
   版本	选择出现问题的软件包版本	1.7.9
   平台架构	选择问题发生的平台与架构信息	Windows/x86-64
   联系方式	填写邮箱或电话，方便后续联系和问题跟进	user@example.com

3. 单击确定，完成软件包问题反馈。

   

# 添加评论或关闭问题

在反馈问题后，用户可通过评论补充信息或跟进处理进展。对于已无需继续处理的问题，也可以在评论的同时关闭问题。

在问题反馈页签，单击要添加评论的问题，在问题详情界面中输入评论内容后，可选择以下操作：

• 评论并关闭：添加评论的同时关闭该问题。
• 评论：仅添加评论，不改变问题状态

# 评论并重新开启问题

若问题已被标记为“已解决”，但仍需要继续处理，可在问题详情页中补充评论，并单击评论并打开重新开启问题。操作完成后，问题状态将由“已解决”恢复为“待处理”。