# 管理软件包问题

Armory 提供问题反馈功能，用户可提交在使用软件包过程中发现的问题，并可进行补充评论，便于问题的跟踪与协同解决。

# 操作须知

• 软件包问题的管理操作需具备相应权限，具体权限说明如下：
  • 提交问题：所有具备软件包查看权限的用户。
  • 评论问题：问题创建者、组织成员、组织所有者、组织管理员及软件包管理员。
  • 关闭问题：组织所有者、组织管理员及软件包管理员。
• 对于状态为“已解决”的问题单，若收到新评论，系统将自动将其状态变更为“待处理”。

# 前提条件

已 发布软件包。

# 操作步骤

1. 登录 Web 端。

2. 在 Armory 界面的顶部搜索框中，输入待反馈问题的软件包名称、描述或标签等信息，搜索软件包。

   

3. 在搜索结果列表中，单击目标软件包，进入软件包详情页。

4. 在软件包详情页，选择问题反馈页签，在问题反馈页签，可以按需 提交问题、添加评论 或 关闭问题。

   

# 提交问题

1. 在问题反馈页签，单击问题列表右上角的新建反馈，打开问题反馈对话框。

   

2. 在问题反馈对话框中，参考表 1 完成参数设置。

   

   表 1 问题反馈参数说明

   参数	描述	示例
   标题	问题的简要说明	安装失败
   描述	详细描述问题现象，包括复现步骤、实际与预期行为等，便于快速定位处理	无法执行安装脚本，提示权限不足
   版本	选择出现问题的软件包版本	1.7.9
   平台架构	选择问题发生的平台与架构信息	Windows/x86-64
   联系方式	填写邮箱或电话，方便后续联系和问题跟进	user@example.com

3. 单击提交，完成软件包问题反馈。

   

# 添加评论

在反馈问题后，用户可通过评论补充更多信息或跟进问题处理进展。

在软件包问题反馈页签，单击要添加评论的问题，在问题详情界面添加评论文本框中，输入评论内容后，单击评论，完成评论添加。

# 关闭问题

1. 问题解决后，追加评论回复已解决，再单击关闭问题，或直接单击关闭问题，弹出关闭问题确认框。

   

2. 在关闭问题确认框中，仔细阅读相关影响后，单击关闭，返回软件包问题列表界面，问题状态将由“待处理”变更为“已解决”。